Recepcionista con IA por teléfono
Contesta llamadas, entiende qué necesita la persona y agenda citas. Guion, límites y cuándo pasarle la llamada a una persona.
- Voz
- Recepcionista con IA
- Agenda
- CRM
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Aquí va el video corto de esta skill.Qué hace
Diseña y prueba una recepcionista con IA que contesta el teléfono de tu negocio: saluda, entiende el motivo de la llamada, responde solo con lo que está en tu base de conocimiento, agenda en tu calendario y pasa a una persona cuando hace falta. Cada llamada termina con un resumen en tu CRM.
Cuándo usarla
- Pierdes llamadas por horario, volumen o porque estás atendiendo.
- Las preguntas que te hacen por teléfono se repiten mucho.
- Quieres que las citas lleguen directo a tu calendario sin que alguien las capture.
Pasos
- Junta la base de conocimiento: servicios, horarios, zona, políticas y preguntas frecuentes.
- Escribe el guion: saludo, aviso de que es una asistente con IA, preguntas para entender el caso y cierre.
- Define los límites: qué nunca responde y cuándo transfiere o toma recado.
- Conecta calendario y CRM para agendar y guardar el resumen.
- Haz llamadas de prueba con casos difíciles y corrige.
- Sale a producción solo con tu aprobación y con revisión semanal de grabaciones.
La skill
Esta skill es exclusiva
Regístrate una sola vez con tu nombre y correo: se abren todas las exclusivas y te llegan las nuevas.
Desbloquear las exclusivasai-voice-receptionist/SKILL.md
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Para Claude Code, guárdala en ~/.claude/skills/ai-voice-receptionist/SKILL.md. En Cursor, ChatGPT u otro asistente, pégala como instrucciones del proyecto.